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南天流程銀行平台概述

? ? ? 进入二十一世纪以来,国内主要商尹cy行借鉴国外先进銀行经验,先后启动了运营业务集中工作,经过近些年的不断探索、尝试和成果检验,认为运营业务集中符合国内銀行业发展趋势,适合国内銀行分支機構多、柜台交易量大、风险控制要求严格等经营特點。通过运营业务集中能够为商尹cy行带来节约人力成本、强化风险控制、提升客户体验、共享专业人才等效益。
? ? ? 在柜面流程优化领域的未来目标应用架构规划设计中,所规划的作业流程平台处于核心地位,作业流程平台的建立,可以支持全国集中处理模式,可以实现规范性、规模化、操作性类的业务的全国集中运营;可以实现灵活的流程任务分派和优先级管理;可以适当降低作业人员的技能要求(包括网點柜员的操作技能和中心柜员的业务技能)。因此,作业流程平台更有利于支持我行业务的快速发展,更有利于实现创新的业务模式和多渠道交付。即:新的流程平台更有助于实现运营關键能力,并支持总体业务战略,可以更好地控制运营成本、提高运营效率、控制运营风险,提升客户体验。
? ? ??产品平台能够帮助銀行建立安全、稳定、高效的集中作业处理系统。流程平台建设采用IBM公司FileNet 和Tivoli Directory Server等业界成熟的、高效的、先进的基础软件。其中,FileNet 产品家族提供了业界领先的、全面的业务流程运行、监控、管理的运行平台和管理工具。IBM Tivoli Directory Server为整体解決方案提供了一个稳定高效的用户管理/认证平台。利用以上被业界广泛应用的稳定高效的基础软件组件所搭建的流程平台将为业务稳定运行的提供有力的保证,并提升系统整体可靠性。

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